Il y a de nombreux besoins humains que les gens ont, mais dans le contexte d'un contexte de conflit interpersonnel, trois évidents viennent à l'esprit. Aussi simple qu'ils sont, ces trois besoins sont souvent la cause des conflits inutiles ou l'escalade d'un petit différend parce qu'une des deux parties ne se rend pas compte qu'ils ne respectent pas les autres besoins.
Pour être entendu et a reconnu sans évaluation
Au cours de la communication interpersonnelle, l'autre personne a besoin de vous pour écouter leurs idées et à les reconnaître. La nécessité d'être entendu va également avec le besoin d'exprimer ses sentiments intimes sans craindre d'évaluation, de jugement ou de représailles pour avoir connu.
Avoir des Options et mettre en pratique l'indépendance
L'autonomie est un besoin humain fondamental. Nous détestons d'être obligés de faire n'importe quoi sans un mot à dire ou choix en la matière et beaucoup d'entre nous est résister ou défier juste basé sur ne pas avoir son mot à dire dans l'affaire. Les parents sont les meilleurs experts sur cette nécessité. Lorsque nous raconter notre enfant d'aller se coucher ou se brosser les dents, ou à manger leurs légumes ou à prendre leurs médicaments, ce qui est l'un est la réponse # 1 ? « Non » il n'est pas tant qu'ils ne désaccord avec la décision, mais simplement qu'ils veulent exercer leur propre indépendance et la volonté libre dans le processus. À l'âge adulte, nous ne sont pas différents, nous avons juste trouvé des moyens plus créatifs d'articuler le « non ».
Pour avoir des réponses, des explications et des motifs
Se rendre compte que tout le monde a une nature curieuse. Il est programmé en nous. Une fois notre intérêt est déclenchée par quelque chose, nous avons généralement ne pouvons laisser seul jusqu'à ce que nous obtenons une réponse satisfaisante sur elle. Donc si nous arrêter quelqu'un avec une position qui n'offre aucune explication ni aucune raison, alors cela créera la résistance et du ressentiment. Bureaucrates et pouvoir les chiffres souvent get into la mauvaise habitude de dire aux gens que rien ne peut le faire parce que « sa politique » ou "ses le droit. » Ceci arrête leur sans offrir une explication à eux qui satisfait à leur besoin. Leur seul recours consiste alors à take out sur la personne en les rendant le méchant.
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